Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu được thu thập

Khi anh/chị đăng nhập bằng Google, website chỉ nhận từ tài khoản Google ba thông tin cơ bản:

• Họ tên hiển thị
• Địa chỉ email
• Ảnh đại diện

Website không nhận mật khẩu Google và không lưu access token để truy cập dữ liệu Google của anh/chị. Website cũng không yêu cầu số điện thoại hay bất kỳ trường nhập liệu cá nhân nào khác.

Dữ liệu do anh/chị chủ động lựa chọn

• Mục tiêu mua (đầu tư cho thuê, đổi nhà rộng hơn, nâng cấp chất lượng sống)
• Khoảng ngân sách, loại nhà, thời gian dự kiến
• Mối quan tâm khi đăng ký quyền truy cập VIP

Dữ liệu kỹ thuật

• Nguồn truy cập và tham số chiến dịch (ví dụ: đến từ TikTok hay Facebook)
• Sự kiện thao tác trên website để cải thiện trải nghiệm (mở khóa tính năng, mở Zalo)

2. Mục đích sử dụng

• Nhận diện tài khoản để anh/chị không phải chọn lại nhu cầu trong những lần sau
• Chuẩn bị sẵn nội dung yêu cầu gửi cho Trợ lý Hưng Mê Chung Cư trên Zalo
• Gửi email xác nhận tài khoản và tính năng đã mở khóa
• Cấp quyền tải tài liệu, video và báo cáo đã mở khóa
• Thống kê tổng hợp để cải thiện nội dung và công cụ

3. Chia sẻ dữ liệu

Hưng Mê Chung Cư không bán và không trao đổi dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết:

• Supabase — lưu trữ tài khoản, nhu cầu và tài liệu
• Resend — gửi email hệ thống
• Vercel — vận hành website

4. Bảo mật

• Mọi bảng dữ liệu khách hàng đều bật Row Level Security: anh/chị chỉ đọc được dữ liệu của chính mình.
• Tệp Skill, video và báo cáo nằm trong kho lưu trữ riêng tư, chỉ tải được bằng liên kết có hạn 10 phút.
• Khóa quản trị hệ thống chỉ tồn tại ở phía máy chủ, không bao giờ xuất hiện trong trình duyệt.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi anh/chị yêu cầu xóa tài khoản, toàn bộ hồ sơ, nhu cầu và lịch sử mở khóa gắn với tài khoản sẽ được xóa.

6. Quyền của anh/chị

• Xem lại các tính năng đã mở trong menu tài khoản
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
• Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân
• Dừng nhận email marketing theo Chính sách email

7. Liên hệ

Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, anh/chị gửi về lienhe@hungmechungcu.com hoặc nhắn trực tiếp qua Zalo của Hưng.